Informatique
Vous trouverez ici toutes les informations concernant les ressources et les services informatiques disponibles à HESAV.
Service informatique
Le service informatique est responsable du service à l’utilisateur.ice, des systèmes informatiques et d’informations de HESAV. Il gère vos comptes et accès ainsi que tous les services informatiques mis à votre disposition par HESAV. Il assure la sécurité et la confidentialité de vos données et le bon fonctionnement des ressources informatiques.
Vous avez un problème ou une question à ce sujet ? Ouvrez un ticket informatique en cliquant ici : Support : HESAV (freshservice.com) (n’oubliez pas de vous connecter en cliquant en haut à droite de la page).
Le service desk est à votre disposition :
Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
sur le site de Beaumont 21, bâtiment annexe, au sous-sol.
Par téléphone au : +41 21 316 80 24.
Ressources informatiques
Des ordinateurs sont à disposition des étudiant.e.s dans les endroits suivants :
- Beaumont 21
- bibliothèque, 12e étage
- salle informatique, Galette, sous - sol
- César-Roux 19 : salle informatique, 5e étage
- Bugnon 19 : salle informatique
Chaque étudiant.e de HESAV dispose d’un compte informatique lui donnant accès à un espace personnel pour enregistrer et stocker des documents, ainsi qu’à différentes ressources informatiques mises à disposition par HESAV, telles que :
- Suite office 365 pour la durée des études
- Accès au wifi dans tous les bâtiments de HESAV. Pour vous connecter, utiliser vos identifiants @hesav.ch
- Accès à différents logiciels spécifiques
Vous pouvez consulter les documentations et le catalogue de services sur le site intranet : Support : HESAV (freshservice.com)
Conditions d'utilisation
L’ utilisation des ressources informatiques mises à disposition par HESAV est régit par la Directive d’utilisation des ressources informatiques. Nous vous remercions par conséquent de bien vouloir en prendre connaissance au lien suivant : Informatique - 6.1.1_Directive_utilisation_ressources_informatiques.pdf - Tous les documents (sharepoint.com)
Une violation grave ou répétée des conditions d’utilisation peut entrainer le retrait de l’accès aux ressources informatiques de HESAV, voire des sanctions disciplinaires.